6½Ã±×¸¶¸¦ Àü·«(Strategy)°ú Àü¼ú(Tactic) ±×¸®°í ¹®È(Culture) Ãø¸é¿¡¼ »ìÆ캸¸é
l ±â¾÷ÀÇ Àü ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ´ë»óÀ¸·Î °æÀï»ç¸¦ ÀÌ±æ ¼ö ÀÖ´Â Àü·«°ú ¸ñÇ¥¸¦ ¼ö¸³ÇÏ°í ȸ»çÀÇ °æÀï·ÂÀ» ³ô¿© ³ª°¡´Â Àü·«ÀûÀÎ Ãø¸é
l ÇÙ½ÉÀûÀÌ°í °íÁúÀûÀÎ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í Åë°èÀûÀÎ ´Ù¾çÇÑ µµ±¸(Tool)¸¦ È°¿ëÇÏ´Â Àü¼úÀûÀÎ Ãø¸é
l ´Ü¼øÈ÷ ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ´Â °Íº¸´Ù ±Ùº»ÀûÀÎ ¹®Á¦¸¦ ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ÇнÀÁ¶Á÷À» ±¸ÃàÇÏ¿© SmartÇÏ°Ô ÀÏÇÏ´Â ¹®ÈÀûÀÎ Ãø¸éÀÌ ÀÖ´Ù
ÀÌ Áß¿¡¼ ±â¾÷µéÀÌ 6½Ã±×¸¶¸¦ µµÀÔÇÏ°í È®»ê ¹× Á¤Âø½ÃÅ°±â À§ÇØ ÇʼöºÒ°¡°áÇÑ ¹®ÈÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ »ìÆ캸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
±â¾÷¿¡¼ ±Ù¹«ÇÑ Á¾»ç¿øµéÀÇ ±Ù¹«°æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î »ý°¢ÇØ º¸¸é 6½Ã±×¸¶ÀÇ 3°¡Áö ±¸¼º¿ä¼Ò¸¦ Àç´ë·Î ÀÌÇØÇÏ°í, È°¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ¼º°øÀûÀÎ Á¢±Ù¹æ¹ýÀ̶ó°í »ý°¢µÈ´Ù.
¿ì¸®³ª¶óÀÇ °æ¿ì ¼ºñ½º¾÷ÀÌ ±¹°¡ °æÁ¦¿¡ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀÌ Á¡Â÷ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖÁö¸¸ ¼ºñ½º¾÷¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â ³¶ºñµµ Á¦Á¶¾÷¿¡ ºñÇØ 1.5 ~ 2¹è Á¤µµ ³ô°Ô ³ªÅ¸³ °ÍÀ¸·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù. ¸¸¾à 20%ÀÇ ³¶ºñ°¡ Á¦Á¶¾÷¿¡ Á¸ÀçÇÑ´Ù¸é 30% ~ 40%°¡ ºñÁ¦Á¶ ºÎ¹®ÀÇ COPQ°¡ ÀÖ´Ù°í º¸´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÌ´Ù.
ÃÖ±Ù Á¦Á¶ºÎ¹®Àº Çؿܺ¸´Ù ¿ì¸®³ª¶ó°¡ ´õ È°¼ºÈµÇ¾î ÀÖÀ¸³ª ºñÁ¦Á¶ ºÎ¹®Àº ¾ÆÁ÷µµ È°¼ºÈµÇÁö ¸øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÃßÁø¹æ¹ýµµ ü°èÀûÀ¸·Î Á¤¸³µÇÁö ¸øÇÏ°í ÀÕ´Â ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷µéÀº 6½Ã±×¸¶¸¦ ÃßÁøÇÔ¿¡ ÀÖ¾î °úÁ¦¸¦ ¹ß±¼ÇÏ°í, BB ¸®´õ¸¦ ¼±Á¤ÇÑ ÈÄ, 6½Ã±×¸¶ ±â¹ýÀ» ±³À°ÇÏ°í ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ½ÇÇàÇÏ¸é °³¼±¼º°ú¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù°í Âø°¢À» ÇÑ´Ù.
±×·¯³ª ½ÇÁ¦´Â ±×·¸°Ô °£´ÜÇÑ ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ï´Ù.
6½Ã±×¸¶ÀÇ ¼º°øÀ» À§Çؼ´Â ±â¾÷º°·Î ¾÷¹«ÀÇ Æ¯¼ºÀ» °í·ÁÇÏ¿© Á¾ÇÕÀûÀÎ °èȹ(Master Plan)À» ¼ö¸³ÇÏ¿© ÃßÁøÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù.
ƯÈ÷ ºñÁ¦Á¶ ºÎ¹®¿¡¼´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ±Ù°£À¸·Î ÃßÁøÀü·«À» ¸¶·ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù.
èÇǾðÀÌ ¼±Á¤ÇÑ ÇٽɰúÁ¦¸¦ Á¦´ë·Î Á¤ÀÇÇÏ°í, ¾ö°ÝÇÑ ¼±¹ß ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ ¼±Á¤µÈ BB ¸®´õ·Î ÇÏ¿©±Ý Full Time À¸·Î È°µ¿ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¹è·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
BB ¸®´õ°¡ ¹®Á¦ÇØ°á ¹æ¹ý·ÐÀ» ¹è¿ì´Â °úÁ¤°ú ½ÇõÇÏ´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ÇÔ²² Á¦´ë·Î ½ÇÇàµÇ°í ÀÖ´ÂÁö? ¶Ç´Â ÃæºÐÇÑ Áö¿øÈ°µ¿ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´ÂÁö? »ç½Ç¿¡ ±Ù°ÅÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡Áö°í Á¢±ÙÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö? ½ÇÁ¦ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¹®Á¦Á¡À» ã°í °³¼±¹æ¾ÈÀ» °±¸ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö µî¿¡ ´ëÇÏ¿© »ý°¢ÇÏ´Â ¹®È¸¦ ¸¸µé¾î ³ª°¥ ¶§ Å« °³¼±¼º°ú¸¦ ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
Àü·«°ú Àü¼ú ±×¸®°í ¹®ÈÀûÀÎ Ãø¸é¿¡¼ ÁÖ¿ä ÃßÁø³»¿ëÀ» »ìÆ캸¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
1) 6½Ã±×¸¶ ÃßÁøÀü·«
l °æ¿µÀü¹ÝÀÇ Á¾ÇÕÀûÀÎ Àü·«¼ö¸³ ¹× µ¿ÀÇ
l ÇÙ½É ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ¼±Á¤ ¹× ¼¼ºÎ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ±¸ºÐ
l ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ Ã¥ÀÓÀÚ ¼±Á¤ ¹× ¿ªÇÒ ¸íÈ®È
l °¡Àå ÇÕ´çÇÑ ÃøÁ¤ÁöÇ¥ ¸¶·Ã
l ÃøÁ¤ÁöÇ¥¸¦ »ùÇøµÇÏ°í ÃøÁ¤ÇÏ°í µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý
l ¿ì¼±¼øÀ§¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ½Ã¹ü ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼±Á¤
l °¡Àå À¯´ÉÇÏ°í ÀûÀýÇÑ BB ¸®´õ·Î ÇÏ¿©±Ý ½Ã¹ü ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà
l Àü·«ÀûÀÎ ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ÇÁ·Î¼¼½º °ü¸®
2) 6½Ã±×¸¶ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÃßÁøÀü¼ú
l Àü»çÀûÀÎ Çõ½ÅÀÇ Çʿ伺¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄ(Recognize)
l Á¶Á÷ÀÇ Àü·«ÀûÀÌ°í ÇÙ½ÉÀûÀÎ °úÁ¦ Á¤ÀÇ(Define)
l ÇØ°áÇØ¾ß ÇÒ °úÁ¦ÀÇ ÇöÀç ½Ã±×¸¶ ¼öÁØ ÃøÁ¤(Measure)
l °³¼±µÇ¾î¾ß ÇÒ ¹®Á¦ÀÇ ±Ùº»¿øÀÎ ºÐ¼®(Analyze)
l °á°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â Çٽɺ¯¼ö¸¦ ÅëÇØ ½ÇÀûÀ» °³¼± (Improve)
l ȹµæÇÑ ¼º°ú¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ü¸® (Control)
l ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ÆÀ¿øµéÀ» À§ÇÑ Ç¥ÁØÈ (Standard)
l Ç¥ÁØÀ» ±Ù°£À¸·Î ÇÑ ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ (Integrate)
3) »õ·Î¿î 6½Ã±×¸¶ ¹®ÈâÃâ
l ±â¾÷ÀÇ »ýÁ¸°ú ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ±ä¹Ú°¨ÀÇ Á¶¼º (Urgency)
l °·ÂÇÑ Çõ½Å ÁöµµºÎÀÇ ¼³Ä¡ (Guiding Coalition)
l ±¸Ã¼ÀûÀÎ º¯È°èȹÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ºñÀüÀÇ Ã¢Ãâ (Vision)
l Àü¿øÀÌ ÀÌÇØÇϵµ·Ï ºñÀüÀ» ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¾Ë¸®±â (Communication)
l ºÎÇÏÁ÷¿ø¿¡°Ô ±ÇÇÑÀ» ºÎ¿© (Empowerment)
l ´Ü±â°£ ³»¿¡ °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ âÃâ (Short Team Wins)
l ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ º»°ÝÀûÀÎ ÃßÁø (Project)
l »õ·Î¿î Á¦µµÀÇ Á¤Âø (New System & Structure)
6½Ã±×¸¶´Â óÀ½ºÎÅÍ Á¦´ë·Î ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀ» Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ¼¼°è¼öÁØÀ¸·Î ¼º°øÇÑ È¸»çÀÇ 6½Ã±×¸¶ ÃßÁøÀü·«°ú Àü¼ú ±×¸®°í ¹®È¸¦ »ìÆ캸°í, À̸¦ ¿ì¸®¿¡°Ô ¸Â´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î ¼ÒÈÇÏ¿© ÃßÁøÇÏ¸é ´õ¿í ´õ È®»êµÇ°í »¡¸® Á¤ÂøÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
Àü·«°ú Àü¼ú ±×¸®°í ¹®ÈÀûÀÎ Á¢±Ù¹æ½ÄÀ» °í·ÁÇÑ Á¾ÇÕÀûÀÎ °èȹÀ» ¹Ì¸® °ËÅäÇÏ°í óÀ½¿¡ ´Ù¼Ò ½Ã°£ÀÌ ¼ÒºñµÇ´õ¶óµµ ÃæºÐÇÑ Áغñ¸¦ ÇÏ¿© ÃßÁøÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
6½Ã±×¸¶ ÃßÁø¿¡¼µµ ÀÌ 3°¡Áö ±¸¼º¿ä¼Ò°¡ Àß À¶ÇÕÇÏ¿© ¿ì¸®ÀÇ ¹®È¿¡ ¸Â°Ô Àû¿ëÇÏ¿© ½ÇõµÉ ¶§ ºñÁ¦Á¶ ºÎ¹®¿¡µµ Å« ¼º°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ°í, ¼º°øÀûÀ¸·Î ±×¸®°í Á¦´ë·Î 6½Ã±×¸¶°¡ Á¤ÂøµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ 6½Ã±×¸¶°¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î ÃßÁøµÇ±â À§Çؼ´Â ÇÁ·Î¼¼½º Çõ½ÅÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î 6½Ã±×¸¶¸¦ ÃßÁøÇÏ¸é ¼º°ø È®·üµµ ³ô°í, ÇöÀå¿¡¼ÀÇ °ÅºÎ°¨À̳ª ÀúÇ×°¨ÀÌ Àû¾î¼ Å« ¼º°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, º¹ÀâÇÑ Çö½ÇÀÇ ¹®Á¦¸¦ ±Øº¹Çϱâ À§ÇØ º¸´Ù ¼¼·ÃµÇ°í, ü°èÀûÀ¸·Î Á¢±ÙÀÌ °¡´ÉÇÏ¿© ±â´ë ÀÌ»óÀÇ ¼º°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖÀ¸¸®¶ó º»´Ù.
ÃÖ±Ù ±¹³» Á¦Á¶¾÷üÀÇ °æÀï·ÂÀº ´ç´çÈ÷ ¼¼°è 1À§ ¼öÁØÀÇ ½ÃÀå Á¡À¯À²À̳ª ±â¼ú¼öÁØÀ» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, 6½Ã±×¸¶¿¡ ´ëÇÑ ÃßÁø·Â°ú ¼º°ú¸¦ °ÅµÐ ±â¾÷µµ ÀûÁö ¾Ê´Ù.
±¹³»¿¡¼ Å©°Ô ¼º°øÇÑ »ï¼ºÀüÀÚ, LGÀüÀÚ, »ï¼º SDI, Æ÷½ºÄÚ, KT µîÀÇ ±â¾÷µéÀº Process InnovationÀ» ½ÃÇàÇÑ ÈÄ 6½Ã±×¸¶¸¦ ÃßÁøÇÔÀ¸·Î½á Å« ¼º°ú¸¦ º¸°í ÀÖ´Ù.
ÇÁ·Î¼¼½º Çõ½ÅÀü·«°ú 6½Ã±×¸¶¸¦ È°¿ëÇÑ Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ¿îµ¿ ±×¸®°í Ç¥ÁØÀ̳ª ÀÚ°ÝÁ¦µµ µî°ú °°Àº ÀÎÇÁ¶ó ±¸Ãà°ú Áö¼ÓÀûÀÎ º¯È°ü¸®¸¦ ½ÇÇàÇÏ¿´À» ¶§ Á¦´ë·Î µÈ °æ¿µÇõ½ÅÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯±â À§Çؼ´Â 6½Ã±×¸¶¸¦ À§ÇÑ Àü·«°ú Àü¼ú ±×¸®°í ¹®È¶ó´Â 3°¡Áö Ãø¸é¿¡¼ Á¢±ÙÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù.
6½Ã±×¸¶´Â »õ·Î¿î ±â¹ýÀ» ¸¸µé¾î ³»´Â °Íº¸´Ù ±âÁ¸¿¡ Á¸ÀçÇß´ø ´Ù¾çÇÑ ±â¹ýµéÀ» ¹®Á¦ ÇØ°á ¼ø¼¿¡ ¸Â°Ô Àß Á¶ÇÕÇÏ¿© ¸ñÀû¿¡ ¸Â°Ô È°¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ´õ Áß¿äÇÏ´Ù.
±â¾÷µéÀÌ 6½Ã±×¸¶¸¦ µµÀÔÇÏ·Á´Â ÃëÁö³ª ¸ñÇ¥, ±â¾÷ÀÇ Æ¯¼º°ú Á¶Á÷¹®È µî¿¡ µû¶ó ´Ù¼Ò Â÷ÀÌ´Â ÀÖ°ÚÁö¸¸ ´ëüÀûÀ¸·Î 6½Ã±×¸¶¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇϱâ À§Çؼ´Â °øÅëÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ Ç׸ñµéÀÌ ÀÖ´Ù.
6½Ã±×¸¶ Çõ½ÅÀÇ ¼º°ø¿ä¼Ò·Î´Â È®°íÇÑ °æ¿µ¸®´õ½Ê, Ź¿ùÇÑ ÀÎÀç, ÃæºÐÇÑ ÀÎÇÁ¶ó Áö¿ø µîÀÌ ÀÖ´Ù À̸¦ Á¤¸®ÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
¼º°ú°¡ Å« 6½Ã±×¸¶ ¼º°ø»ç·Ê |
¼º°ú°¡ ´Ù¼Ò ÀûÀº 6½Ã±×¸¶ ¼º°ø»ç·Ê |
l È®°íÇÑ ¸®´õ½Ê
l ÃÖ°íÀÇ ÀÎÀç ¼±¹ß
l ÃæºÐÇÑ ÀÎÇÁ¶ó ½ºÆ®·°ÃÄ Áö¿ø
- ¾öÁ¤ÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼±Á¤ °úÁ¤
- ¾öÁ¤ÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ® °ËÅä °úÁ¤
- Àü´ã BB ÀοøÀÇ Çå½Å
- À繫½Ã½ºÅÛÀÇ ÅëÇÕ |
l Áö¿øÀûÀÎ ¸®´õ½Ê
l È°¿ë °¡´ÉÇÑ ÀÎÀçÀÇ È°¿ë
l ¹ÌÈíÇÑ ÀÎÇÁ¶ó ½ºÆ®·°ÃÄ
- ¾û¼ºÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼±Á¤
- ºÒÃæºÐÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ® °ËÅä
- ÆÄƮŸÀÓ BB
- À繫ÀûÀÎ Àμ¾Æ¼ºê Áö¿ø |
SMI ¿¬±¸¼Ò: http://cafe.daum.net/smmii |