문제 17)과제선정에서 CTQ Tree를 구성하는 기본 전개원칙 중 하나는 MECE다. (    )

 

해설)

경영 전략과 연계하여 과제를 도출하고자 할 경우 CTQ Tree를 작성하는 경우도 있습니다.

이 경우 상위의 CTQ를 Break Down하여 과제를 도출하게 됩니다.

이런 경우 MECE의 관점에서 작성하는 것도 하나의 방법이 될 수 있지만 기본 전개 원칙으로
 

사용하지는 않습니다.

참고로 MECE의 의미는 상호 독립적이며 중복이 없다는 의미입니다.

MECE : Mutually Exclusive and Collective Exhaustive