문제 32) 6σ opportunity중 양산단계와 설계단계의 특성을 나타내었다. 틀린 것을 고르시오. (      )

①    양산단계에서는 개선 비용이 많이 든다.

②    양산단계에서는 문제점 발견이 쉽다.

③    설계단계에서는 문제예측이 쉽다.

④    설계단계에서는 개선이 쉽다.

해설 ) 품질을 물의 흐름에 비유한다면 상류 품질 , 중류 품질 , 하류 퓸질로 구분할 수 있다.

수질을 개선하기 위하여 하류의 더러운 물을 깨끗하게 하기 위해서는 많은 비용이 소요될 것이다.

반면 상류의 오염원을 철저히 관리한다면 하류의 수질을 효과적으로 개선할 수 있을 것이다.

제품의 품질도 이와 같이 기획이나 설계 단계에서 품질을 제대로 하는 것이 생산 단계에서보다

효율적으로 품질을 관리할 수 있게된다.

그러나 기획단계나 설계단계에서는 어떠한 품질 사고가 발생할 것인지 예측하는 것은 상당히 어려

운 일이기 때문에 유사 제품에 대한 비교 검토가 필요하게된다.