문제 16) Z Bench는 USL LSL에 의한 양쪽 불량중 불량이 많은 부분을 표준 정규분포표로부터

            얻은 Z값이다. (     )

해설)

시그마 수준이란 프로세스가 고객의 요구를 어느 정도 수행하는가를 정량화한 지표라 할 수 있습니다.

고객의 요구를 제대로 수행한 결과물은 양품이라고 부르며 그렇지 못한 것은 불량이라 부르지요.

문제에서와 같이 규격이 양쪼게 잇는 경우, 규격 상한이든 규격 하한이든지 벗어나면 불량입니다.

이러한 불량을 모두 합쳐서 시그마 수준을 구한 값이 Z Bench입니다.