문제 8) 이상원인이란 생산조건이 엄격하게 관리된 상태에서도 발생되는 어느 정도의 불가피한    변동을  주는 원인을 의미한다. (     ) 

해설)

변동원인에는 크게 우연 원인과 이상 원인이 있습니다.공정의 변동은 바로 이 두가지 원인에 의한 것이지요.

먼저 이상원인이란 영어로 Assignable Cause 또는 Special Cause라고 합니다.

Assignable 을 해석하면 “지정할 수 있는” 또는 “할당할 수 있는”이라고 번역이 가능합니다.

즉 Assignable Cause란 어떤 변동의 원인을 특정한 인자에게 할당할 수 있다는 의미이지요.

예를들어 온도를 변경하였더니 품질 특성치가 상당히 심하게 변동하였다면, 여러분은 왜 이런 품질 특성의 변

동이 발생하였다고 생각하시겠습니까?

이런것을 이상 원인이라 하며 이는 관리의 대상이 됩니다.변동의 원인은 2가지이니 이렇게 특정한 인자에 변동

의 원인을 지정할 수 없다면 불가피한 변동 원인이라고 볼 수 있겠지요

어느정도 불가피한 변동의 원인은 우연 원인이라 합니다.