문제 16) control plan이란 공정과 제품의 변동에 관한 모니터와 이의 관리방법에 대한 요약기술서이다. (     )
 

해설)

관리 계획 ( Control Plan )이란 정의 단계에서 ,측정, 분석, 개선 단계를 통하여 힘들게 얻은 개선안을 현장에 적용하여 경영 성과를 직접적으로 도출해 내기 위한 계획입니다.

따라서 이러한 개선안이 현장에 지속적으로 유지하기 위한 여러가지 관리 방법 및 관리 규격등을 정확하게 서술하여야 합니다.

또한 관리계획에는 이상 발생시 조치사항등도 포함되는 것이 바람직합니다.